Dirección digital para negocios turísticos, pensada desde adentro del turismo
18 años trabajando en turismo y una formación en comunicación digital, puestos a ordenar identidad, mensaje, redes y web. Para que tu propuesta se entienda mejor y el pasajero sepa por qué elegirte.
El diferencial
Aprendí cómo duda un viajero mucho antes de aprender cómo se comunica una marca.
Empecé a los dieciocho años entregando mapas en un centro de información turística. Después vinieron los cruceros internacionales, las agencias, los mayoristas, los seguros al viajero. Aprendí cómo pregunta un pasajero, qué necesita ver para confiar y en qué punto exacto se frena antes de reservar.
Por eso la dirección digital de Pangea no se piensa desde el marketing hacia el turismo. Se piensa al revés: desde adentro del negocio turístico hacia los canales.
Eso cambia las preguntas del principio. No es solo qué publicar o cómo se ve la web. Es qué duda tiene tu pasajero antes de escribirte, en qué momento del año la tiene, y qué información necesita encontrar para que esa duda no termine en una comparación de precios.
¿Qué está pasando realmente en tu negocio turístico?
Antes de hablar de servicios, conviene nombrar lo que suele estar trabado.
“Tengo presencia en redes pero no sé si me está sirviendo para algo.”
“Mi web existe, pero no convierte.”
“No logro que mi propuesta se entienda como debería.”
“Cada cosa está en un lugar distinto y nada se conecta.”
“Ya contraté ayuda antes y no funcionó.”
Si alguno de esos puntos te describe, no es falta de inversión ni de esfuerzo.
Es que cada canal está contando algo distinto.
El resultado
Cómo se nota que la presencia digital está ordenada
Dejás de explicar tu propuesta por WhatsApp uno por uno, porque ya está explicada donde la persona la busca.
Dejás de decidir qué publicar el mismo día que publicás.
Las consultas llegan sabiendo qué ofrecés, y las conversaciones arrancan más adelante.
Podés delegar sin revisar todo, porque hay un criterio escrito que otra persona puede seguir.
Cuando aparece una decisión nueva —una campaña, una salida, una alianza— ya sabés si entra o no entra en lo que estás construyendo.
Lo que no cambia: nadie puede garantizarte más ventas, y quien lo haga te está vendiendo humo. Lo que sí se puede hacer es que las condiciones en las que vendés sean mejores.
No todos los negocios turísticos necesitan lo mismo.
Antes de diseñar una web, armar contenido o invertir en publicidad, hay que saber qué está comunicando hoy tu negocio, qué no se entiende y qué conviene ordenar primero. Sin eso, cualquier presupuesto es una suposición.
“Sé que algo no funciona, pero no sé qué.”
Empezá por la Sesión de Mapa. Salís con las prioridades ordenadas y sabiendo qué no hace falta resolver todavía.
Agendar la sesión“Ya sé qué me falta y quiero delegarlo.”
Mirá las tres etapas del método. Igual el trabajo arranca con un diagnóstico corto, porque sin eso no se puede ejecutar con criterio.
Ver el método“Quiero entender el tema antes de contratar nada.”
Hay un diagnóstico gratuito y un manual completo para hacerlo por tu cuenta.
Empezar por el diagnóstico gratuitoMétodo Pangea
La diferencia entre más acciones y mejores decisiones.
Tres etapas que se construyen una sobre la otra. No todos los proyectos necesitan las tres, pero existe un orden lógico que, cuando se respeta, hace que cada inversión tenga más sentido.
Origen
Ordena qué decir, desde dónde y para quién.
Vidriera Digital
Lo sostiene mes a mes en redes.
Hub
Lo convierte en un espacio propio al que todo apunta.
La inteligencia artificial atraviesa las tres etapas
La inteligencia artificial no es una etapa aparte. Se usa dentro de las tres para investigar más rápido, probar variantes y producir más, siempre con criterio humano decidiendo qué sirve y qué no. Vos dictás, la herramienta ordena. Nunca al revés.
Las tres etapas, en detalle
Pangea Origen
Desde USD 450 · pago únicoIdentidad & Dirección
Qué resuelve
Antes de comunicar hay que saber qué decir, desde dónde y para quién. Origen ordena identidad, público, mensaje, posicionamiento y narrativa. Es la base sobre la que se apoya todo lo demás.
Para quién es
Para negocios turísticos que ya publican pero no logran que su propuesta se entienda. Y para los que están por invertir en web o en publicidad y no quieren hacerlo a ciegas.
Plazo
Entre 7 y 20 días hábiles según el nivel, desde el anticipo y la entrega del material.
Ver qué incluye y qué no +
Qué incluye
- Diagnóstico de identidad digital y lectura del negocio en su contexto turístico.
- Definición de público ideal, tono, narrativa y mensaje central.
- Lineamientos visuales para ordenar la estética.
- Documento guía de comunicación: qué decir, cómo decirlo, a quién hablarle y a quién no.
- Según el nivel se suman: investigación de mercado y referentes, posicionamiento, mensaje por canal, correcciones sobre web y textos clave, encuentros de acompañamiento y dirección estratégica durante 90 días.
Qué no incluye
- No se producen piezas ni se publica contenido: Origen define el criterio, no lo ejecuta.
- No incluye desarrollo de la web.
- No incluye diseño de logo ni manual de marca completo. Se entregan lineamientos para ordenar lo que ya existe.
- La atención de mensajes y comentarios queda del lado del negocio.
Pangea Vidriera Digital
Desde USD 280 por mesPresencia & Contenido
Qué resuelve
Una vez que hay dirección, la presencia en redes puede construirse con coherencia. Vidriera sostiene mes a mes lo que el negocio quiere mostrar, sin publicar por publicar.
Para quién es
Para negocios con identidad ya definida, por Origen o por trabajo propio anterior, que necesitan delegar la presencia mensual en Instagram y Facebook.
Plazo
Planificación mensual, con entrega para aprobación antes de publicar. Permanencia mínima de tres meses, porque en menos tiempo no hay nada que medir.
Ver qué incluye y qué no +
Qué incluye
- Estrategia mensual: qué comunicar y por qué.
- Calendario de contenidos y producción de piezas para el feed —8, 12 o 20 por mes según el nivel— en imagen, carrusel o video.
- Redacción estratégica y diseño alineado a la identidad.
- Edición de video ligera y media.
- Publicación en el feed y rondas de ajuste.
- Reporte mensual con aprendizajes y recomendaciones.
- Historias: guion mensual, templates personalizados y lineamientos. La publicación queda en manos del negocio, y es a propósito: las historias funcionan mejor cuando salen del día a día de quien está adentro.
Qué no incluye
- Publicación de historias en tiempo real.
- Respuesta a mensajes directos ni a comentarios.
- Publicidad paga: las campañas se cotizan aparte.
- Producción de fotografía ni video en locación.
- Trabajamos Instagram y Facebook. TikTok y YouTube no están incluidos, pero si readaptamos el contenido realizado por redes.
Pangea Hub
Desde USD 550 · pago únicoWeb Estratégica
Qué resuelve
La web no es un folleto. Es el centro al que apuntan las redes, la búsqueda en Google y la conversación por WhatsApp. Cuando está bien armada, acompaña la decisión del pasajero antes de que escriba.
Para quién es
Para proyectos turísticos sin web, o con una web que existe pero no explica la propuesta ni acompaña la consulta.
Plazo
De 15 a 25 días hábiles el nivel Turista, de 30 a 45 el nivel Business, a definir en Primera Clase.
Ver qué incluye y qué no +
Qué incluye
- Desarrollo en WordPress y configuración inicial del sitio.
- Estructura pensada para negocios turísticos, con la información ordenada según lo que la persona necesita saber para decidir.
- Redacción completa de los textos.
- Secciones principales y ampliadas según el nivel: propuesta, servicios o experiencias, galerías, testimonios, blog y contacto.
- Formulario, integración con redes y con WhatsApp.
- Diseño adaptado a celular y computadora.
- Optimización básica para buscadores.
- Curaduría estética y ajustes posteriores al lanzamiento.
Qué no incluye
- El hosting y el dominio se contratan a nombre del negocio y no están incluidos en el valor.
- Compra de banco de imágenes.
- Sistemas de reservas, catálogos e integraciones se trabajan en el nivel Primera Clase.
- Mantenimiento mensual posterior ni carga permanente de contenido.
Los servicios se expresan en dólares y se facturan en pesos al tipo de cambio vendedor del Banco Nación del día de emisión. La Sesión de Mapa y los recursos digitales tienen precio fijo en pesos.
Tomo hasta tres proyectos de método por trimestre. No es una técnica de venta: es la cantidad que puedo acompañar sin bajar la calidad de mi trabajo.
El punto de partida
Sesión de Mapa
Empezá a ordenar sin comprometerte con un proyecto entero.
Un encuentro de dos horas donde miramos juntas dónde está parado tu negocio: qué estás comunicando hoy, qué no se entiende, qué conviene priorizar y qué no hace falta resolver todavía.
Después del encuentro, dentro de los 15 días hábiles recibís tu Mapa: el documento con los puntos a trabajar en tu caso, ordenados por prioridad, y las primeras acciones concretas para empezar a moverlos.
No es una reunión de venta. Es el diagnóstico, y te lo llevás en un documento, contrates o no contrates algo después.
Si ya compraste El Mapa Digital, con tu código de compra tenés un precio especial lector.
Josefina Travel Planner
“En Pangea encontré enfoque y sostén en una sola persona alguien que entiende el turismo y sabe cómo comunicarlo.”
Josefina C. | Founder JTP
Mi experiencia con Pangea nace desde la búsqueda de alguien con experiencia y confianza para llevar a cabo mi proyecto de agencia de viajes.
Saber comunicar y transmitir entre tanta información era un desafío para mí, porque no apuntaba a algo masivo, sino todo lo contrario: buscaba una comunicación personalizada, cuidada, detallada y cercana. Anto me ayudó desde el inicio a ordenar eso.
Conectar con ella fue muy simple, cercano y a la vez profesional, porque hablábamos el mismo lenguaje: el turismo y cómo comunicarlo.
Sentí que mi problemática ya estaba identificada; lo que necesitaba era ponerme en acción. Y en Pangea encontré enfoque y sostén en una sola persona, alguien que entiende el turismo y sabe cómo comunicarlo.
Destaco su disponibilidad y profesionalismo para acompañar proyectos tan importantes y desafiantes en el día a día.
Pasaporte dorado
“Más allá del diseño, Anto aportó una mirada estratégica que nos ayudó a entender cómo mostrar mejor nuestro proyecto.”
Melisa F. | Founder PD
Antes de trabajar con Anto sentíamos que teníamos muchas ideas, pero la comunicación de la agencia estaba bastante desordenada y no lográbamos transmitir todo el potencial de Pasaporte Dorado en redes.
Con ella empezamos a ordenar la imagen, la estética y la forma de comunicar. Más allá del diseño, Anto aportó una mirada estratégica que nos ayudó a entender cómo mostrar mejor nuestro proyecto y conectar más con la gente.
Lo que más destacamos es su forma de trabajar: cercana, profesional y siempre predispuesta a aportar ideas y mejoras. Después de trabajar juntas, sentimos que nuestra marca empezó a verse mucho más clara, prolija y profesional.
Modalidad de trabajo
Valores y facturación
Los valores de los servicios están expresados en dólares estadounidenses como referencia, para mantener estabilidad frente a las variaciones del contexto económico. La facturación se realiza en pesos al tipo de cambio vendedor del Banco Nación del día de emisión. La Sesión de Mapa y los recursos digitales tienen precio fijo en pesos. En caso de requerir factura, se emite factura C. Los presupuestos tienen una validez de 15 días.
Por qué los valores dicen “desde”
Cada etapa tiene tres niveles y el alcance depende de tu proyecto: la cantidad de secciones de una web, la profundidad de la investigación, la cantidad de piezas por mes. El valor que ves es el punto de partida real del primer nivel. El presupuesto definitivo sale después del diagnóstico, con el detalle de qué incluye y qué no.
Pagos
Para iniciar el trabajo se requiere un anticipo del 50%. El saldo se abona antes de la entrega final o según la instancia acordada. El esquema habitual es en dos pagos. Los servicios mensuales se abonan dentro de los primeros diez días del mes.
Tiempos
Los plazos empiezan a correr una vez recibido el anticipo y el material necesario de tu parte. Pueden variar según la complejidad del proyecto, la disponibilidad de materiales y la velocidad de las devoluciones.
Validaciones y revisiones
Cada instancia contempla una validación antes de avanzar, para evitar rehacer trabajo más adelante. Cada etapa incluye hasta dos rondas de ajustes menores. Las devoluciones se esperan dentro de las 72 horas posteriores a cada entrega, y se acuerda una sola persona de contacto para centralizar aprobaciones.
Comunicación
Por los canales que acordemos, de lunes a viernes de 9 a 19.
Hay proyectos que necesitan otra cosa
Si el tuyo es uno de esos, prefiero decírtelo antes de empezar y orientarte hacia dónde ir.
Si buscás resultados garantizados en un plazo corto. El trabajo digital necesita constancia y tiempo, y no se pueden garantizar métricas de crecimiento ni de ventas.
Si necesitás alguien que responda mensajes y comentarios todos los días. Eso es atención al cliente y conviene que quede adentro de tu equipo.
Si lo que buscás es volumen de publicaciones al menor precio posible. Vas a encontrar opciones más económicas y te van a servir más que esto.
Si estás buscando la fórmula que le funcionó a otro. Acá cada proyecto se diagnostica antes de proponer, y eso lleva más tiempo que aplicar una plantilla.
Y si al conversar no coincidimos en la mirada estética, te lo voy a decir y te voy a recomendar a otro profesional. Trabajar así sale mejor para los dos.
Preguntas frecuentes
¿La Sesión de Mapa es la primera reunión?
Sí, y tiene formato propio: dos horas de trabajo sobre tu caso y un documento que te queda. Es el paso previo a Origen, no una charla de presupuesto. Si después contratás una etapa del método, tu Mapa es el punto de partida: el diagnóstico ya está hecho y arrancamos directo por lo que hay que ordenar. Y si preferís avanzar por tu cuenta, salís igual con las prioridades claras.
Ya trabajé con un community manager y no funcionó. ¿En qué es distinto?
Un community manager ejecuta: diseña, escribe, publica. Si nadie definió antes qué comunicar y por qué, la ejecución sale prolija pero sin dirección, y al año hay muchas piezas y ningún avance. Acá el orden es al revés: primero el criterio, después la producción. Si ya tenés quien produzca, también se puede trabajar solo la dirección y coordinar con esa persona.
¿Puedo empezar por la web sin hacer Origen?
Sí. Lo que no se puede es hacer una web sin ninguna definición previa, porque cada decisión de estructura y de texto responde a algo. Cuando se contrata Hub sin haber pasado por Origen, se incluye un tramo corto de diagnóstico dentro del proyecto. Si ya tenés identidad y mensaje resueltos, ese tramo es breve.
¿Me garantizás más ventas?
No, y desconfiaría de quien lo haga. Las ventas dependen de bastante más que de tus canales digitales: del producto, del precio, de cómo respondés, de la temporada, del contexto. Lo que sí se puede hacer es que tu propuesta se entienda mejor, que la información esté donde la persona la busca y que haya menos motivos para dudar antes de escribirte. Eso mejora las condiciones en las que vendés. Y si hoy no estás vendiendo nada, lo digital probablemente no sea lo primero a revisar: en ese caso te lo voy a decir y te voy a sugerir que hables con alguien que pueda mirar el negocio completo, no solo los canales.
¿Cuánto tiempo mío requiere esto?
Menos del que suponés, pero no cero. Necesito material tuyo al inicio —fotos, información, accesos— y devoluciones dentro de las 72 horas en cada entrega. Después de eso, la idea es justamente que puedas dejar de estar encima. Pero siempre vamos a necesitar de tu compromiso, porque trabajamos como equipo para que todo funcione a tu favor.
No tengo buenas fotos ni material armado. ¿Es un problema?
No para empezar, sí para el resultado. Se trabaja con lo que hay y se identifica qué conviene producir. La producción de fotografía y video no está incluida en los planes, pero puedo coordinar con quien la haga.
¿Hacés publicidad paga?
Sí, campañas en Instagram y Facebook, y se cotizan aparte porque el valor depende del objetivo y de la inversión. Es lo último que recomiendo activar: amplificar una propuesta que todavía no se entiende es pagar para que más gente no la entienda.
Trabajo con un presupuesto ajustado. ¿Por dónde empiezo?
Por el manual o por la Sesión de Mapa. Las dos cosas te dan criterio para decidir qué hacer primero, y el valor del manual se acredita si después tomás la sesión. No hace falta contratar una etapa completa para empezar a ordenar.
¿Todavía no es el momento de contratar?
Hay dos formas de empezar a ordenar por tu cuenta.
El test del Mapa
Gratuito y de unos minutos. Te devuelve en qué punto está tu presencia digital y qué conviene mirar primero.
Hacer el testEl Mapa Digital de tu Negocio Turístico
El manual completo: once estaciones para ordenar identidad, contenido y web paso a paso, con un cuaderno de trabajo para ir aplicándolo.
Ver el manual